PRODUCT STRATEGY
Ως ένα βασικό συστατικό του Μείγματος Marketing (4P’s), το «προϊόν» υπάρχει για να ικανοποιήσει μια συγκεκριμένη ανάγκη μιας ομάδας καταναλωτών. Τα βασικά συστατικά από τα οποία αποτελείται είναι το βασικό όφελος που υπάρχει για τον καταναλωτή, τα τεχνικά ή λειτουργικά χαρακτηριστικά του και τα επιπλέον οφέλη που ξεπερνούν το βασικό επίπεδο ικανοποίησης του πελάτη και που πολλές φορές αποτελούν την πηγή διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό.
Ωστόσο, ο πελάτης αντιλαμβάνεται τα οφέλη μέσα από τη σχέση που αναπτύζει με την ίδια την επιχείρηση. Όταν το όφελος που αποκομίζει λοιπόν, είναι μεγαλύτερο από το «κόστος» που πληρώνει, τότε η αντιλαμβανόμενη αξία είναι μεγαλύτερη σε σχέση με τα ανταγωνιστικά προϊόντα. Πρέπει να τονίζουμε, ότι με τον όρο κόστος δεν εννοούμε μόνο την τιμή του προϊόντος, αλλά σε αυτό συμπεριλαμβάνονται και άλλοι παράγοντες όπως είναι για παράδειγμα ο χρόνος έρευνας αγοράς και άλλα. Ουσιαστικά, μπορούμε να πούμε ότι στο μυαλό του καταναλωτή ισχύει η εξίσωση: Όφελος – Κόστος = Αντιλαμβανόμενη Αξία
στρατηγικη προϊοντος
Η στρατηγική marketing που σχετίζεται με το προϊόν περιζχει τρεις υπο-κατηγορίες:
1. Ποιότητα του προϊόντος
2. Εικόνα (μάρκα) του προϊόντος
3. Συσκευασία του προϊόντος
1. Ποιοτητα του προϊοντος
2. Η εικονα του προϊοντος (μαρκα)
